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      “四合院”里,看酒泉税务的“连锁效应”
      发布时间:2019年06月27日 15:49    来源:中新网甘肃
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        中新网甘肃新闻6月27日电 (通讯员 柏淑杨)“我们是共和国的税务人,前进的号角在征途上吹响;我们是共和国的税务人,信仰的旗帜在新时代飞扬……”伴着歌声一遍遍响起,酒泉税务人也早已将《中国税务之歌》的歌词和旋律熟记于心。自2018年7月5日国家税务总局酒泉市税务局挂牌至今,在近一年的时间里,酒泉市税务局坚持党建引领发展税收事业,紧紧围绕“四合”建设干部队伍,牢记职责使命组织税收收入,充分彰显了新时代新税务的新形象新作为。

        党建抓点拓面,显现“黏合剂”效应

        习近平总书记在党的十九大报告中提出,新时代党的建设的总要求首要的是坚持和加强党的全面领导。

        酒泉市税务局始终将加强党对税收工作的全面领导作为重要政治任务抓紧抓细抓实,特别是在机构改革关键时期,将党对税收工作的牵引力、对税务干部的凝聚力以及对推动改革的组织力汇集凝结成为最大合力,将党建触角延伸到新机构挂牌、落实“三定”暂行规定、社保费和非税收入征管职责划转等各阶段任务中,延伸到部门协调配合、人员团结合作和克服困难阻碍等流程和细节中,延伸到充分调动发挥党委示范表率作用、支部战斗堡垒作用和党员干部先锋模范作用中,确保全局上下同目标、整体联动同步调、思想共鸣同频振。

        把责任履行到位,把压力传导到位,把改革推进到位,秉公心、聚人心,牢记梦想和初心,让党旗高高飘扬,让税徽熠熠增光,这是酒泉市税务局党委一班人的庄严承诺和共同心声。从两套班子到迅速融合为行动一致的一套班子,从接受省局有条不紊的督导指导到健全完善30余项工作、管理制度,从设立30个临时党支部到顺利整合为均衡稳定的10个党支部,从互不熟悉业务到互相学习、互为老师、一起进步,从部分干部的彼此陌生到全局干部的顺畅交流,从开展日常破冰活动到干部职工集中参加文艺汇演、运动会,从全方位谈心谈话到整合食堂、图书室、职工活动室,从税务机构改革的初始起步到地方党政部门越来越广泛的关心支持和党政主要领导的先后4次批示,酒泉市税务局注重以上率下、层层带动、聚力凝心,保证了各环节衔接严丝合缝。

        计划清晰、安排周密。在全盘运筹帷幄之下,酒泉税务干部真正成为了“1+1=1”的一家人,这都得益于一系列具有“形式感”“仪式感”的活动——“树新风、亮底色、促改革、勇作为”专题民主生活会,“一个单位一个税务文化符号、一个党委一个党建工作品牌、一个支部一个特色工作法”创建,“青年文明号”“巾帼示范岗”争创以及传唱《中国税务之歌》等。税务兄弟姐妹组成了其乐融融的酒泉税务大家庭。在急难险重的任务面前,税务干部争分夺秒;在困难重重的关隘面前,税务干部同舟共济;在利益得失的选择面前,税务干部舍小为大。

        通过市局改革经验的积累和对县级税务机关的指导督促,全市税务系统改革工作行进有力、开展有序。市局党委专题统筹部署机构改革任务40次。市县两级党委书记上党课36次。全市税务系统成立55个党支部、30个工青妇组织。组建党员先锋队和青年志愿队45支,组织破冰活动27场,完成了从“物理碰撞”到“化学融合”的转变。

        服务换挡提速,显现“润滑剂”效应

        “为国聚财,为民收税”是税务工作的宗旨。组织收入是税务部门的天职,而提升纳税人办税效率、优化工作质效则是税务部门应尽的义务。

        随着国税地税征管体制改革的深入推进,酒泉市税务局坚持不懈优化税收营商环境,持续开展“便民办税春风行动”,构建更加优质高效的税收征管体系,立足让纳税人办税更加轻松便捷,制定有效措施,更加细致认真地做好系统、软件的调试升级,纳税服务力量的充实以及服务窗口、办税资源、征管业务的整合。“以前归两家管,现在办税只需进一家门。以前需要登录两个账号、操作两个界面,现在用一个口令登一个系统就可以办理所有涉税业务,特别方便。”玉门市红光物资有限责任公司法人杨生泉说。

        “如果你渴求一滴水,我愿意倾其一片海;如果你要摘一片红叶,我给你整个枫林和云彩”。酒泉市税务局坚持用税务人的“辛苦指数”换取纳税人的“幸福指数”。为了不因机构改革影响纳税人办理业务,酒泉市税务局严谨筹划改革相关事宜,做到事先告知、一次性告知、事后问效、跟踪落实。全市办税服务厅实行局领导值班制、延时服务制、预约服务制、容缺受理制、轮流导税制等制度机制,让办税提质增效。建立健全电子税务局建设推广和运行情况通报机制,市县两级组建9个电子税务局运维团队,根据纳税人需求,通过内网后台登录纳税人端,即时消除操作障碍。全市办税服务厅设立15个专人专窗,受理审核纳税人在电子税务局提交的申请事项。建立纳税人诉求快速响应工作机制,成立12366热线支持专家团队,压缩涉税事项流转处理时间。自2019年3月1日12366热线实行属地化管理以来,纳税人通过12366热线平台共打入电话4744次,系统自动语音服务来电906个,人工坐席成功接听受理来电2471个,人工坐席日均受理量33个,来电成功接听服务率为72.06%。

        新机构成立后,酒泉市税务局辖区内纳税人已通过电子税务局提交待处理事项39835条。税务机关及时受理39417条,受理率98.95%。酒泉市税务局与邮政速递物流公司酒泉分公司联合建立酒泉市税务发票邮寄中心以来,已受理纳税人通过电子税务局申请邮寄增值税发票2934户次,共计邮寄发票331664份。电子税务局业务的进一步开展极大地方便了纳税人,使纳税人足不出户就可以办理涉税业务,同时,也大大减轻了实体办税服务厅的压力。

        此外,“便民办税春风行动”“最多跑一次”等有力举措使办税时间压缩40%以上,使80%以上的涉税事项实现了“最多跑一次”甚至“一次也不跑”。全市8个县(市、区)实现了12366服务热线“一键咨询”,电子税务局“一网受理”。全市22个办税服务场所“一窗通办”。

        改革开花结实,显现“强心剂”效应

        税务新机构运行近一年,税收征管、纳税服务、增值税改革、社保费改革、个税改革等工作高标准、高要求落实落地落细。工作的向心力进一步增强了,干部的默契度进一步提高了,而纳税人的获得感也是满满。

        “税务干部的工作态度、工作作风真不错,针对今年的减免税政策,通过纳税人学堂、上门辅导、微信群答疑的方式一遍遍给我们讲解清楚,非常有耐心。”敦煌市富盛石业有限责任公司财务负责人温慧敏说。该公司是增值税小规模纳税人,享受按50%减征“六税两费”的政策,2019年以来,减免土地使用税29300元。温慧敏说:“减的税是我们自身能切切实实看见的。减下去的税额增加的是我们对企业以后发展的信心。”

        玉门升高工贸有限责任公司主营业务是生产和销售建筑砖块,享受资源综合利用增值税即征即退政策以及2019年小型微利企业所得税优惠政策。该公司2018年度企业所得税减免141288.95元。2019年1至4月,实现增值税即征即退23万元。1至4月,公司整体税负率下降2个百分点。公司财务负责人吕建英说:“减免税政策给我们企业省了很大一笔钱,本身就是件好事。我们现在用人也多了,计划以后给职工增加福利。今年开始,我们就把职工的五险一金全部交了。”

        2019年,大规模减税降费政策全面铺开。酒泉市税务局结合实际、因地制宜,对税务干部和纳税人“量体裁衣”。围绕政策焦点、业务难点,采取集中授课、分组研讨、案例分析、情景模拟和知识测试相结合的方式,让税务干部吃透政策,充实自身理论知识库。聚焦纳税人涉税诉求,采取现场教学、“一帮一”讲解辅导、“面对面”答复反馈相结合的方式,让纳税人精准享受优惠政策。

        政策享受到位了,减免税“红包”鼓了,同时,退税的速度也比以往快了。酒泉市税务局全力以赴在数据分析、准确判定纳税人应享优惠政策,精简资料、健全退税快速响应机制,跟单作业、加快退税工作进度等方面下功夫,使纳税人从提出退税申请的时间到收到税款的时间,由原来规定的20个工作日缩短到5个工作日,实现退税模式的“加码升级”。

        瓜州广汇能源物流有限公司按照政策可享受2019年4月属期增值税进项加计抵减额23454.10元,但因企业财务人员一时疏忽,申报表填写错误未能全额享受到税收优惠,实际只抵减了6435.37元。税务干部在对管户落实各项税收优惠政策的日常比对核查中,发现该户企业未能足额享受当期加计抵减额,导致多缴纳税款10583.36元,便及时打电话通知该纳税人更正报表并办理退税。该公司办税人员韩小乐说:“没想到税务局主动给我们打电话让去办理退税。我更正完报表后就将退税资料提交上去,不久就收到了这笔退税款。没什么复杂的手续,时间比以前快多了。”

           甘肃新闻网
      【编辑:杜萍】
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